RMA: ISDN/PRI

Informations générales

Veuillez vérifier avant d'utiliser le traitement de garantie si un cas de garantie existe réellement!

En cas de garantie en cours, il y aura un échange de matériel à l'avance. Aucune remise à neuf ou réparation hors garantie.

Veuillez ne pas nous envoyer de marchandises sans un formulaire RMA ou une approbation!

Des problèmes tels que «le téléphone ne répond pas» ou «l'autre partie ne m'entend plus» sont souvent le résultat d'une configuration incorrecte.

Veuillez décrire votre problème aussi précisément que possible. Indiquez votre numéro de ticket d'assistance, si disponible.

Procédure Générale

  • Veuillez sélectionner la catégorie d'appareil appropriée ci-dessous.
  • Remplissez complètement le formulaire appelé.
Statut de soutien
Détails de contact
  1. Si cette phrase est visible: Veuillez laisser le champ de formulaire suivant vide! C’est à des fins de contrôle seulement.
Adresse de livraison
  1. STARFACE GmbH acceptera les frais de livraison régulière sous garantie.

    La livraison express et la livraison régulière au-delà de la garantie seront facturées. Les coûts peuvent varier en fonction de la taille et de la période de livraison. Afin de contacter notre gestion du processus de commande à cet égard, veuillez appeler le +49 721 15104244 pour obtenir des précisions sur les coûts.

Détails du matériel
Confirmation
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